Gwarancja i serwis
Firma S.A.F. Praha spol. s r.o. udziela gwarancji na produkowane i dostarczane urządzenia na okres od 12 do 24 miesięcy (w zależności od typu produktu i środowiska pracy) od przekazania użytkownikowi. Gwarancja nie dotyczy normalnie zużywających się części i materiałów eksploatacyjnych oraz wad spowodowanych niedotrzymaniem zasad określonych w dokumentacji technicznej lub nieprawidłowym obchodzeniem się z dostarczonym urządzeniem i nieprawidłową konserwacją.
Firma S.A.F. Praha spol. s r.o. zapewnia serwis gwarancyjny:
- w przypadku awarii w okresie gwarancyjnym technik S.A.F. Praha spol. s r.o. przyjedzie na miejsce instalacji do 12÷48 godzin od zgłoszenia, zidentyfikuje usterkę, którą na miejscu usunie lub zorganizuje serwis,
- firma S.A.F. Praha spol. s r.o. zapewnia dostawę wszystkich części zamiennych i zużywających się ze swojego magazynu,
- części zamienne i zużywające się są stale dostępne w magazynie,
- serwis gwarancyjny jest przeprowadzany bezpłatnie,
- odpłatna jest dostawa części o charakterze eksploatacyjnym i naprawy uszkodzeń, których gwarancja nie obejmuje.
Firma S.A.F. Praha spol. s r.o. prowadzi serwis pogwarancyjny:
Serwis pogwarancyjny jest odpłatny, a warunkiem jest podpisanie umowy serwisowej z użytkownikiem.